学校様向け

A. 次の点をご確認ください。

• メールアドレス／パスワードに入力ミスがないか
• 大文字・小文字、全角・半角の違いがないか
• ブラウザの自動入力で古い情報が入っていないか

解決しない場合は、パスワード再設定をお試しください。

A. パスワード再設定ページから再設定できます。 登録メールアドレス宛に再設定用リンクをお送りします。

A. マイページの「アカウント設定」から変更できます。確認メールが届かない場合は、 迷惑メールフォルダもご確認ください。

A. ステータスが「提出前」の場合は修正可能です。「提出済み」の場合は、 管理者により差し戻しが必要なことがあります。サポートまでご連絡ください。

A. 次の点をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• ドメイン受信設定で受信拒否されていないか（例：@example.com）
• メールボックス容量が上限に達していないか

解決しない場合は、別のメールアドレスでの登録をご検討ください。

A. 最新版の Chrome / Edge / Safari を推奨しています。ブラウザ拡張機能や 広告ブロックが原因で表示崩れする場合があるため、一時的に無効化してお試しください。

A. マイページの「アカウント設定」から退会できます。退会後はデータの復元ができない場合があります。 必要に応じて事前にデータのダウンロードをお願いします。